Connectivity Partner Analyst - Omnibees
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
O time de Conectividade é um departamento global e inovador que pretende gerir o ecossistema de parceiros atuais e estabelecer novas alianças estratégicas.
Além disso, tem como objetivo melhorar a documentação e formação sobre parceiros dentro da organização, dar visibilidade de todo o backlog de parcerias com a Omnibees e monitorizar a eficácia do desenvolvimento do produto.
Nosso dia a dia é norteado por realizar entregas de qualidade, tendo um bom trabalho em equipe, onde todos corroboram para o mesmo objetivo: Crescermos num todo enquanto empresa e profissionalmente aqui dentro de casa! 💪🏼🎖️
Trabalhamos com muita inovação afim de sermos líder no mercado global não só por atendermos uma grande gama de clientes, mas também por fazermos a diferença naquilo que somos bons, além de atender ao público como ninguém atende!
Estamos crescendo a todo vapor e procuramos por pessoas com perfil de Analista de Conectividade, que tenham autonomia e vontade de crescer e criar coisas novas, sempre contribuindo com ideias.
Quer fazer parte do time de conectividade da maior TravelTech da América Latina? 🏆🚀🐝
Responsabilidades e atribuições
- Providenciar suporte Operacional aos projetos de integração das variadas APIs da Omnibees;
- Realizar Teste de Cenários e Certificação dos Parceiros que desenvolvem as nossas APIs em ambiente produção;
- Identificar problemas de forma eficaz, escalando para outras equipes quando necessário;
- Criar o propóstio do projeto e participação em reuniões com parceiros para o alinhamento do projeto de integração;
- Analisar logs numa vertente Operacional;
- Elaborar e dar manutenção na documentação de apoio da integração;
- Formar e desenvolver as equipes de operação suporte técnico do parceiro;
- Auxílio no dia-a-dia dos colegas de equipe.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
- Ter a partir de 2 anos de experiência na área;
- Experiência de webservices, REST API, XML, JSON e tecnologias semelhantes;
- Experiência no uso de um sistema de tickets para registrar, escalar e resolver problemas;
- Domínio da língua Inglesa;
- Domínio de sistemas hoteleiros (CRS, PMS, RMS, Channel Manager, entre outros);
- Experiência na área de e-commerce em Hotelaria;
- Conhecimento do Microsoft Office na ótica do utilizador;
- Perfil analítico e detalhista, com boa capacidade de comunicação e de se relacionar em grupo (colegas e parceiros);
- Capacidade de planejar, organizar e trabalhar em ambiente com multi-tarefa;
- Demonstrar capacidade e iniciativa de resolução de problemas.
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimento na língua Espanhola.
Informações adicionais
O que oferecemos a você?
Um ambiente profissional com pessoas competentes e apaixonadas pelo que fazem. Pessoas transparentes, inovadoras e com autonomia para criar projetos e transformá-los em realidade.
Oferecemos aos nossos colaboradores frutas todos os dias, treinamento e capacitação, eventos e programas corporativos, lideranças bem orientadas para o trabalho de gestão de pessoas e um pacote de remuneração compatível com o mercado ;)
Esta posição é recomendada para profissionais que tenham interesse em trabalhar em nosso escritório localizado em Faro - PT.
Quem somos?
O Grupo HIVE, um dos maiores grupos de tecnologia hoteleira na América Latina, consolida a experiência e conhecimento em distribuição da Omnibees com novas empresas capazes de gerar melhores soluções para a indústria de viagens: a Bee2Pay, Travel Fintech que desenvolve soluções de pagamentos exclusivas para o setor e a Niara que cria soluções tecnológicas para potencializar e conectar novos compradores.
Em conjunto, o Grupo oferece soluções de Distribuição, Vendas, Marketing, CRM, E-commerce, Inteligência de Dados e Preços, além de Pagamentos para Redes Hoteleiras, Hotéis Independentes, Pousadas, Resorts, Agências, Operadoras, OTAs e Empresas.
A Omnibees, principal empresa do grupo e presente localmente em 6 países, em poucos anos se tornou líder no Brasil e LATAM, contando com um marketplace de mais de +7.000 Hotéis e +750 Canais de vendas conectados, ultrapassando a marca de BRL 15 bilhões transacionados em 2020, auxiliando na digitalização da indústria do Turismo.
Seguindo o propósito de simplificar e tornar segura a forma como se realizam reservas de Hotéis ao redor do mundo, em uma indústria altamente competitiva e em constante mudança, entendemos, desde o primeiro dia, que a inovação é um fator fundamental do nosso negócio, por isso crescemos e atendemos milhares de clientes e parceiros, de forma próxima e conjunta.
A cada dia reescrevemos mais um passo de nossa história, e acima de tudo, confiamos no fator humano que define o sucesso de nossa empresa, nossos BeeHivers!
Missão
Oferecer soluções inteligentes para nossos clientes na indústria de viagens integrando, de forma global, o mundo da distribuição.
Visão
Ser global, líder no mercado em tecnologia e serviços para facilitar a distribuição na indústria de viagens.
Valores
Nossas ações são pautadas pela colaboração, transparência, autonomia, inovação e no comprometimento em gerar valor e satisfação para nossos clientes.
Qual o segredo de nosso sucesso?
Somos um time composto por mais de 400 profissionais. Contamos com especialistas em tecnologia, hotelaria, design, marketing e vendas que desenvolvem soluções completas e inovadoras para o turismo. Estamos em constante evolução e em treinamento contínuo para entregar excelentes resultados e transformar o seu negócio.
Somos uma empresa especializada em hotelaria e apaixonada por entregar excelentes resultados.
O segredo do sucesso está no trabalho de uma grande equipe!
Empresas do Grupo
Uma das maiores Travel Tech da América Latina, que desenvolve
soluções de vendas, distribuição, marketing e inteligência
para Hotéis e Compradores Corporativos.
A mais nova Travel Fintech da América Latina, que une
segurança e eficiência em pagamentos exclusivo para o mercado de Viagens.
Plataforma com soluções que trazem
mais compradores corporativos para o seu Hotel.
Conheça mais sobre nós