Analista de Implantação - ChatBot

A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.

Potencializamos as vendas de milhares de hotéis e pousadas, que através da Omnibees, se conectam com mais de 700 Canais de Vendas e recebem reservas do mundo inteiro.

Temos orgulho em desenvolver soluções tecnológicas que atendem as necessidades reais do mercado hoteleiro e possibilitam maior eficiência eliminando limitações operacionais.

Mas vamos além do desenvolvimento! Apoiamos nossos clientes na construção de uma gestão de vendas mais estratégica e eficiente, para obterem o máximo de aproveitamento de nossas soluções e melhores resultados em seus negócios – e é isso que nos move!

Nossas equipes estão no Brasil, Portugal, México, Colômbia e Argentina – e nossos clientes em mais de 47 países ao redor do mundo

Venha fazer parte da nossa empresa e contribua para a transformação na Distribuição Hoteleira.

Veja abaixo mais detalhes sobre esta posição!

• Realizar a ativação de novos clientes em uma plataforma de Chatbot parametrizada para o mercado de Hotelaria;
• Realizar acompanhamentos mensais com parceiros e clientes;
• Apoiar o cliente nas dúvidas do dia a dia referente a plataforma de Chatbot;
• Oferecer suporte operacional da plataforma a fim de melhorar a experiência dos clientes e parceiros e efetuar juntamente com eles todo suporte às configurações da plataforma;
• Apoiar a produção de conteúdo sobre produto.

• Boa capacidade de comunicação (escrita e falada);
• Experiência anterior em implantações de projetos de tecnologia;
• Atitude proativa.

• Experiência com vendas diretas para o segmento de Hotelaria;
• Experiência com a Tecnologia Omnibees.

Somos o Grupo HIVE, apaixonados por transformar o setor hoteleiro com tecnologia, conectando hotéis e viajantes de forma simples, segura e escalável. Presentes em Portugal, Brasil, Colômbia e México, somos a maior plataforma de tecnologia para hotéis da América Latina.

Nossa força está em três grandes frentes:

Omnibees, líder em soluções de distribuição, vendas e marketing.

Bee2Pay, uma fintech especializada em pagamentos e serviços financeiros.

Niara, que conecta novos compradores aos hotéis.

Juntos, criamos um ecossistema completo para o setor hoteleiro, oferecendo ferramentas que vão desde distribuição e inteligência de dados até CRM, e-commerce e pagamentos. A Omnibees, nossa principal empresa, já conecta mais de 9.500 hotéis a 750 canais de vendas, movimentando mais de 15 bilhões de transações por ano.

Tudo isso só é possível porque acreditamos no poder da inovação e, acima de tudo, nas pessoas. Nosso time de BeeHivers faz a diferença todos os dias, impulsionando a digitalização do turismo e construindo uma história de sucesso que continua a crescer!

Nossa Cultura: Trabalho, Transparência e Felicidade

💼Trabalho

Entregamos com excelência, aprendendo e evoluindo constantemente. Nossos objetivos são ambiciosos, e nossa execução, eficiente.

📢Transparência

Confiamos uns nos outros, valorizamos autenticidade e crescemos com feedbacks claros e construtivos.

😃Felicidade

Criamos um ambiente colaborativo, resiliente e aberto a novas ideias, promovendo progresso pessoal e profissional.

Nosso segredo?

Mais de 400 colaboradores comprometidos em transformar o turismo com soluções inovadoras e resultados excepcionais. Afinal, juntos, vamos mais longe!