Analista de Implantação - ChatBot

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Job description

A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.


Potencializamos as vendas de milhares de hotéis e pousadas, que através da Omnibees, se conectam com mais de 700 Canais de Vendas e recebem reservas do mundo inteiro.


Temos orgulho em desenvolver soluções tecnológicas que atendem as necessidades reais do mercado hoteleiro e possibilitam maior eficiência eliminando limitações operacionais.


Mas vamos além do desenvolvimento! Apoiamos nossos clientes na construção de uma gestão de vendas mais estratégica e eficiente, para obterem o máximo de aproveitamento de nossas soluções e melhores resultados em seus negócios – e é isso que nos move!


Nossas equipes estão no Brasil, Portugal, México, Colômbia e Argentina – e nossos clientes em mais de 47 países ao redor do mundo


Venha fazer parte da nossa empresa e contribua para a transformação na Distribuição Hoteleira.


Veja abaixo mais detalhes sobre esta posição!

Responsibilities and assignments

  • Realizar a ativação de novos clientes em uma plataforma de Chatbot parametrizada para o mercado de Hotelaria;
  • Realizar acompanhamentos mensais com parceiros e clientes;
  • Apoiar o cliente nas dúvidas do dia a dia referente a plataforma de Chatbot;
  • Oferecer suporte operacional da plataforma a fim de melhorar a experiência dos clientes e parceiros e efetuar juntamente com eles todo suporte às configurações da plataforma;
  • Apoiar a produção de conteúdo sobre produto.

Requirements and qualifications

  • Boa capacidade de comunicação (escrita e falada);
  • Experiência anterior em implantações de projetos de tecnologia;
  • Atitude proativa.

Additional information

  • Experiência com vendas diretas para o segmento de Hotelaria;
  • Experiência com a Tecnologia Omnibees.

Quem somos?

O Grupo HIVE, um dos maiores grupos de tecnologia hoteleira na América Latina, consolida a experiência e conhecimento em distribuição da Omnibees com novas empresas capazes de gerar melhores soluções para a indústria de viagens: a Bee2Pay, Travel Fintech que desenvolve soluções de pagamentos exclusivas para o setor e a Niara que cria soluções tecnológicas para potencializar e conectar novos compradores.

 

Em conjunto, o Grupo oferece soluções de Distribuição, Vendas, Marketing, CRM, E-commerce, Inteligência de Dados e Preços, além de Pagamentos para Redes Hoteleiras, Hotéis Independentes, Pousadas, Resorts, Agências, Operadoras, OTAs e Empresas.

 

 

A Omnibees, principal empresa do grupo e presente localmente em 6 países, em poucos anos se tornou líder no Brasil e LATAM, contando com um marketplace de mais de +7.000 Hotéis e +750 Canais de vendas conectados, ultrapassando a marca de BRL 15 bilhões transacionados em 2020, auxiliando na digitalização da indústria do Turismo.

 

 

Seguindo o propósito de simplificar e tornar segura a forma como se realizam reservas de Hotéis ao redor do mundo, em uma indústria altamente competitiva e em constante mudança, entendemos, desde o primeiro dia, que a inovação é um fator fundamental do nosso negócio, por isso crescemos e atendemos milhares de clientes e parceiros, de forma próxima e conjunta.

 

A cada dia reescrevemos mais um passo de nossa história, e acima de tudo, confiamos no fator humano que define o sucesso de nossa empresa, nossos BeeHivers! 

 

 

Missão

Oferecer soluções inteligentes para nossos clientes na indústria de viagens integrando, de forma global, o mundo da distribuição.

 

Visão

Ser global, líder no mercado em tecnologia e serviços para facilitar a distribuição na indústria de viagens.



Valores

Nossas ações são pautadas pela colaboração, transparência, autonomia, inovação e no comprometimento em gerar valor e satisfação para nossos clientes.



Qual o segredo de nosso sucesso?

Somos um time composto por mais de 400 profissionais. Contamos com especialistas em tecnologia, hotelaria, design, marketing e vendas que desenvolvem soluções completas e inovadoras para o turismo. Estamos em constante evolução e em treinamento contínuo para entregar excelentes resultados e transformar o seu negócio.

Somos uma empresa especializada em hotelaria e apaixonada por entregar excelentes resultados.

O segredo do sucesso está no trabalho de uma grande equipe!









Empresas do Grupo


Uma das maiores Travel Tech da América Latina, que desenvolve

soluções de vendas, distribuição, marketing e inteligência

para Hotéis e Compradores Corporativos.

 

A mais nova Travel Fintech da América Latina, que une

segurança e eficiência em pagamentos exclusivo para o mercado de Viagens.


 

Plataforma com soluções que trazem

mais compradores corporativos para o seu Hotel. 






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